返品・交換を受け付ける条件
商品発送後のお客様ご都合での返品・交換は、未使用で商品出荷日から10日以内に限り、お客様送料元払いにてお受けいたします。(着払いによる返品はお受けできません)
万一、不良品または誤発送が発生した場合は、送料弊社負担にて返品・交換いたします。
なお返品・交換の際は、お客様・弊社責任の事由に関わらず、商品出荷日から10日以内連絡をお願いいたします。
お問い合わせについて
お客様からよく頂戴する質問事項
お客様からよく頂戴するよくあるお問い合わせをまとめてみましたのでご確認ください。
この中に、お客様のお問い合わせに関する内容がございませんでしたらお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
なお、迷惑メール対策によって当店のメールが届かないケースがございます。
当店のドメインアドレス「@marutaka-pax.co.jp」が受信できるよう、設定の変更をお願いいたします。
お問い合わせには2営業日以内に返信させていただきます。
それを過ぎましても返信が届かない場合は、メールトラブルの可能性がありますので、大変お手数ですが、お電話にてお問い合わせください。
電話でのお問い合わせ対応は、平日9:00〜17:30(土日祝休)に受け付けております。
TEL : 06-6948-6611(米袋ショップ担当者まで) 受付:平日9:00〜17:30(土日祝休)